Consumer rights

消費者權益

商店資訊

• 商店名稱：詮心文化
• 交易主體：詮澄國際有限公司
• 統一編號：90123236
• 客服：官方 LINE @935tgaqb

交易資訊與保障

商品名稱、內容、規格、售價、付款方式及主要配送資訊，將於商品頁、購物說明或結帳頁提供。付款完成後，請保留訂單及付款通知，以利訂單查詢與售後服務。

如商品有瑕疵、短少、錯寄、運送造成的損壞或與訂單約定不符，請儘速聯絡客服；本公司將依適用法令與實際情況協助補寄、換貨、退貨或退款。

七日解除契約權

通訊交易消費者原則上享有自收受商品次日起七日內解除契約的權利；依法屬合理例外並已事前告知者除外。詳細流程請參閱「退款／退換貨政策」。

消費爭議處理

訂單、付款、配送、退換貨或個資疑問，請先透過官方 LINE @935tgaqb 與我們聯繫。若未能妥善解決，消費者仍可依適用法令使用消費申訴、調解或其他救濟管道。

更新日期：2026 年 8 月 26 日